服务条款 - VideoPlus.ai

1. 接受条款

VideoPlus.ai 在本应用程序中提供服务和产品，受以下条款及条件约束。在使用本应用程序及其提供的服务和产品前，您必须仔细阅读服务条款（“TOS”）。访问或使用本应用程序、服务和产品（统称为“服务”）即表示您同意遵守这些条款和条件。如您不同意或无法接受任何一条，请立即停止访问或使用服务。

2. 修订条款

VideoPlus.ai 保留随时自行决定更新这些条款及条件，以及任何相关信息、产品与服务之权利，无需事先通知。最新版 TOS 可通过点击“服务条款”链接查阅。

3. 隐私政策

VideoPlus.ai 一直致力于保护您的隐私。您对服务的使用亦受 VideoPlus.ai 隐私政策（“隐私政策”）之约束，并通过引用成为 TOS 的一部分。您需仔细阅读并理解我们隐私政策之条款。

4. 帐户注册

VideoPlus.ai 通过 VideoPlus.ai 应用程序及产品向您提供各种服务。这些服务于注册后即可使用。您同意提供真实且准确的帐户资料，包括但不限于有效的电子邮件地址及密码（统称为“帐户信息”）。创建或注册帐户以使用我们的服务，即表示您声明您已满十八（18）岁或为合法实体，且您所提供的注册信息准确且完整。您明白，维护 VideoPlus.ai 帐户信息之机密为您的责任。您帐户下所有活动均由您自行负责。如您发现或怀疑帐户遭未经授权之访问，请尽快通知我们（support@videoplus.ai），以便能够撤销帐户并以新帐户替换。您不得以他人姓名或未经授权之实体作为用户名或商标名称，如涉及其他人或实体权益，除非经适当授权。您不得使用具冒犯性、粗俗或猥亵内容之用户名。

5. 产品描述

我们努力尽可能准确地描述并展示应用程序及服务。虽然我们力求将服务解释得清晰明确，但无法保证应用程序之描述精确无误、即时更新或完全无错。我们可能会不时修正价格和描述错误。我们保留拒绝或取消任何涉及价格错误之订单之权利。

6. 使用授权

本授权为使用授权而非所有权转移，于此授权下，您不得：1. 试图反编译或逆向工程于 VideoPlus.ai 页面发现的任何应用程序；2. 移除材料内之版权或其他专有标记；如您违反任何上述限制，授权将自动终止，VideoPlus.ai 可随时终止本授权。在展示此等材料或授权终止后，您须销毁所有已下载材料，无论为电子或纸本格式。

7. 使用限制

本应用程序于全球皆可访问，故您应自行评估使用本网站、产品或服务时，是否符合当地法律法规。使用本应用程序、产品或服务时，您须遵守本条款、相关法律法规及政策。VideoPlus.ai 保留对违反本条款与条件之所有法律及公平补救措施之权利。您了解，不得滥用本应用程序内服务。VideoPlus.ai 可采取适当措施防止服务被滥用或用于对他人造成伤害。作为您使用本应用程序及任何服务之条件，您同意不得：

● 将本应用程序用于任何违法或 TOS 禁止之用途；

● 诽谤或贬低任何人，不论为法定或自然人，或发表猥亵、贬抑或具冒犯性评论，或以任何方式使用本应用程序及/或服务或内容，致使 VideoPlus.ai 或第三方声誉受损，或令 VideoPlus.ai 为任何第三方承担责任；

● 下载、发布、复制、分享、储存或传播色情、猥亵或带有性暗示之信息，或包含指向成人网站之任何链接内容；

● 下载、发布、复制、分享、储存或传播具贬低或恶意内容，例如关于种族、性别、性别认同表达、民族或种族出身或任何其他群体之引用或评论；

● 发送、分享或分发任何过量、不必要、未经请求或属于『垃圾邮件』或大规模商业电子邮件之内容；

● 发送、发布或传输非法、仇恨、威胁、贬低或诽谤内容；

● 发送、发布或传输任何侵犯知识产权、侵犯隐私、或鼓动暴力之内容；

● 下载、上传、发布、复制或传播受版权或其他专有权利保护之内容，未经内容拥有者同意；

● 创建衍生作品或以其他方式利用本应用程序及/或服务及其内容；

● 以本应用程序及/或服务传播病毒、恶意软件或其他有害软件代码；

● 尝试在未经适当授权下访问、侦查或连接计算设备（如任何形式之『黑客』）；

● 尝试收集、利用或分发由 VideoPlus.ai 运营之 IP 地址列表以连接服务；

● 以任何方式致使 VideoPlus.ai 服务器损坏、失效、超载或干扰，或妨碍其他用户使用本网站及服务之权益；

● 尝试未经授权访问本网站及/或服务、他人帐户、计算系统或与任何 VideoPlus.ai 服务器或任何网络属性及/或服务连接之网络，采用黑客技术、密码窃取或其他手段；

● 规避存储空间限制；

● 将服务作为您自身云服务基础架构或个人云备份之用；

● 将服务提供之存储空间作为加密存储、存证或类似证明系统之基础；

VideoPlus.ai 保留独立裁量权，就违反本条款采取适当措施，包括删除或封锁经由服务存储之内容、暂停用户服务、或在无需预先通知下终止帐户。

8. 保密性

与客户及其客户记录有关的任何信息皆可能转交第三方。惟客户记录视为机密，除非员工或法律要求外，不会透露给任何第三方。客户有权在提前合理通知下，查阅及复印我们保存的所有客户记录。建议客户保留与我们服务提供相关的公开文件副本。在适当情况下，将依双方权益协议合同提供相关书面资料、信息或记录副本。应您要求，我们可供您查阅我们持有的所有信息。我们不会将您的个人资料出售、共享或出租给任何第三方，或将您的邮箱地址用于未经请求的电子邮件。我们公司发送的所有邮件仅与提供的服务或产品相关。

9. 退款政策

一次性付费退款政策

[9.1] - 付款与费用调整

● 服务价格：videoplus.ai 独立决定其一次性付费服务的价格，并于服务页展示。用户在使用相关服务前，需提前全额支付相关费用。

● 价格变动：videoplus.ai 保留随时调整一次性付费服务价格的权利，价格调整不影响已完成付款的订单。

[9.2] - 退款政策

● 在进行任何付款前，恳请您仔细阅读《条款及细则》。我们强烈建议您下单前充分了解产品功能与特性，以避免因不熟悉产品而申请退款。下单即表明您已完整阅读并完全同意本退款政策之所有条款。如您不同意或无法接受本政策条款，请联系我们，提供意见或建议。我们非常感谢您的反馈。针对咨询或一般请求，请允许我们最多 48 小时内回复。作为 SaaS 服务提供者，VideoPlus 及其业务单位提供的所有产品及服务均为无形且不可撤回。在极少数情况下，我们仅于下列情形接受退款申请：

● 因本系统故障导致之错误；

● 首次付款后 24 小时内（促销活动不支持退款）；

● 若于购买后 24 小时内发现产品不适用，且使用点数不超过 10% 订阅者，将全额退款；若超过 10%，仅部分退款。

● 72 小时内，若使用点数不逾5%订阅者，将全额退款；若逾5%，则部分退款；

● 72 小时后不受理退款。

● 退款处理时限为 7-15 个工作日。

[9.3] - 请注意：

● 首次付款指首次支付，不含方案升级或重复购买。

● 请务必提供完整且有效的退款申请理由，并通过电邮与我们联系（邮箱地址）。

● 因未使用或个人不满意，不承诺退款。

● 促销价格不适用退款。

● 本政策旨在保障用户权益同时，确保服务可持续发展。感谢您的理解。

● 兑换率：videoplus.ai 独立设定用户享有某种类型及数量福利所需积分或其他形式服务包的标准。用户同意 videoplus.ai 可随时调整兑换率。

● 有效期：videoplus.ai 依据零售代币的类型及获取方式设置不同有效期。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，VideoPlus.ai 在任何情况下均不对因使用或无法使用本应用程序服务造成的任何损失（包括但不限于数据或利润损失，或因业务中断之损失）承担责任，即使 VideoPlus.ai 或其授权代表已口头或书面通知可能造成该类损失。部分司法管辖区不允许对暗示保证及后果性或附带性损害责任加以限制，上述限制可能不适用于您。

11. 终止

VideoPlus.ai 可于任何时间，无论有无理由，无需事先通知，即时终止或暂停您对服务的访问。终止后，您使用服务的权利将立即终止。如您欲终止帐户，只需停止使用本服务。所有本质上应于终止后继续存续之条款，于终止后仍继续有效，包括但不限于所有权条款、保证免责声明及责任限制条款。

12. 适用法律

本条款应根据香港法律解释，而不考虑其法律冲突条款。

13. 完整协议

本条款构成您与 VideoPlus.ai 关于服务使用之完整协议，并取代任何与 VideoPlus.ai 先前有关本服务使用之协议。

14. 变更

VideoPlus.ai 保留随时裁量修订或更换本条款之权利。如变更重大，将于新条款生效前至少提前 30 天通知您。重大改动标准由我们自行决定。

15. 联系我们

如对本条款有任何疑问，请联系我们：

公司名称：WAPU HongKong Limited

联系邮箱：support@videoplus.ai

公司地址：香港尖沙咀科学馆道14号新文华中心A座7楼704室