شروط الخدمة - VideoPlus.ai

1. قبول الشروط

يقدم VideoPlus.ai خدمات ومنتجات في هذا التطبيق، ويخضع للشروط والأحكام التالية. يجب عليك قراءة شروط الخدمة (‘TOS’) بعناية قبل استخدام هذا التطبيق والخدمات والمنتجات التي يقدمها. يعني الوصول أو استخدام هذا التطبيق والخدمات والمنتجات (المعروفة بالخدمة) أنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق أو تقبل أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن الوصول أو استخدام الخدمة على الفور.

2. تعديل الشروط

يحتفظ VideoPlus.ai بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام وأي معلومات ومنتجات وخدمات مشار إليها في أي وقت دون إشعار مسبق. يمكن الاطلاع على أحدث نسخة من TOS عن طريق النقر على رابط 'شروط الخدمة'.

3. سياسة الخصوصية

يسعى VideoPlus.ai دائمًا لحماية خصوصيتك. يخضع استخدامك للخدمة لسياسة الخصوصية لـ VideoPlus.ai (‘سياسة الخصوصية’)، والتي تشكل جزءًا من TOS عن طريق الإشارة وتشكيل جزءًا من TOS. يجب عليك قراءة وفهم بنود سياسة الخصوصية لدينا بعناية.

4. تسجيل الحساب

يقدم VideoPlus.ai مجموعة متنوعة من الخدمات لك من خلال تطبيقات ومنتجات VideoPlus.ai. يمكنك استخدام هذه الخدمات بعد التسجيل. توافق على تقديم معلومات الحساب الصادقة والدقيقة، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني الصالح وكلمة المرور (المعروفة باسم 'معلومات الحساب'). بإنشاء أو تسجيل الحساب لاستخدام خدماتنا، تعلن أنك على الأقل في الثامنة عشرة (18) سنة أو أنك كيان قانوني وأن المعلومات التسجيلية التي قدمتها دقيقة وكاملة. تفهم أن الحفاظ على سرية معلومات حساب VideoPlus.ai هو مسؤوليتك. تتحمل مسؤولية جميع الأنشطة في حسابك. إذا اكتشفت أو اشتبهت في أن شخصًا ما قد دخل إلى حسابك بدون إذن، يجب عليك إخطارنا في أقرب وقت ممكن (support@videoplus.ai) حتى نتمكن من إلغاء حسابك واستبداله بحساب جديد. لا يجوز استخدام اسم شخص آخر أو كيان غير مصرح به كاسم مستخدم أو اسم علامة تجارية، وهو اسم يتعلق بحقوق الأشخاص الآخرين أو الكيانات، إلا إذا كانت هناك موافقة مناسبة. لا يجوز استخدام أسماء مستخدمين مسيئة أو فاحشة أو فاضحة.

5. وصف المنتج

نحن نبذل قصارى جهدنا لوصف وعرض التطبيقات والخدمات. على الرغم من أننا نحاول أن نكون واضحين في شرح الخدمات، إلا أننا لا نضمن أن التطبيقات دقيقة تمامًا، ومحدثة أو خالية من الأخطاء. قد نقوم بتصحيح أخطاء التسعير والوصف من وقت لآخر. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب طلب سعر.

6. ترخيص الاستخدام

هذا هو ترخيص وليس نقل الملكية، بموجب هذا الترخيص، لا يجوز لك: 1. محاولة فك تشفير أو الهندسة العكسية لأي تطبيق تم العثور عليه على صفحات VideoPlus.ai؛ 2. حذف العلامات التجارية أو العلامات الخاصة بالمواد؛ إذا خرقت أي من هذه القيود، سيتم إنهاء هذا الترخيص تلقائيًا، ويمكن لـ VideoPlus.ai إنهاء هذا الترخيص في أي وقت. بعد عرض هذه المواد أو بعد إنهاء هذا الترخيص، يجب عليك تدمير جميع المواد التي تم تنزيلها، سواء في الشكل الإلكتروني أو الشكل المطبوع.

7. قيود الاستخدام

يمكن الوصول إلى هذا التطبيق على مستوى عالمي، لذا يتحملك مسؤولية تقييم ما إذا كان استخدام هذا الموقع والمنتجات أو الخدمات متوافقًا مع القوانين واللوائح المحلية. عند استخدام هذا التطبيق والمنتجات أو الخدمات، يجب عليك الامتثال لهذه الشروط والأحكام والقوانين واللوائح ذات الصلة. يحتفظ VideoPlus.ai بالحق في اتخاذ جميع الإجراءات القانونية والتعويضية المتاحة ضد أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام. تفهم أن الخدمات على هذا التطبيق لا ينبغي أن تسوء استخدامها. قد تتخذ VideoPlus.ai الإجراءات المناسبة لحماية الخدمات من السوء استخدام أو الاستخدام لإلحاق الضرر بالآخرين. كشرط لاستخدام هذا التطبيق وأي خدمة، توافق على عدم:

● استخدام هذا التطبيق لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب TOS؛

● القذف أو الإساءة إلى أي شخص، سواء كان كيانًا قانونيًا أو شخصًا طبيعيًا، أو نشر تعليقات فاحشة أو مهينة أو مسيئة، أو استخدام هذا التطبيق و/أو الخدمة أو محتواها بأي طريقة تجعل VideoPlus.ai أو أي طرف ثالث يتعرض للضرر، أو يجعل VideoPlus.ai مسؤولة تجاه أي طرف ثالث؛

● تنزيل أو نشر أو نسخ أو مشاركة أو تخزين أو توزيع معلومات إباحية أو مثيرة للجنس، أو أي محتوى يحتوي على روابط تشير إلى مواقع للبالغين؛

● تنزيل أو نشر أو نسخ أو مشاركة أو تخزين أو توزيع محتوى مهين أو ضار، مثل الإشارة إلى العرق أو الجنس أو الهوية الجنسية أو الأصل العرقي أو أي مرجع أو تعليق على مجموعة معينة من الأشخاص؛

● إرسال أو مشاركة أو توزيع محتوى زائد أو غير مطلوب أو غير مطلوب أو يعتبر 'بريدًا مزعجًا' أو بريدًا إلكتروني تجاريًا بشكل كبير؛

● إرسال أو نشر أو نقل محتوى غير قانوني أو كراهية أو تهديد أو إساءة أو تشهير؛

● إرسال أو نشر أو نقل محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو ينتهك الخصوصية، أو يحرض على العنف؛

● تنزيل أو تحميل أو نشر أو نسخ أو توزيع محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر أو الحقوق الخاصة الأخرى دون إذن صاحب المحتوى؛

● إنشاء أعمال مشتقة أو استخدام هذا التطبيق و/أو الخدمة ومحتواها بأي طريقة أخرى؛

● استخدام هذا التطبيق و/أو الخدمة لنشر فيروسات أو برامج ضارة أو أي كود برمجي ضار آخر؛

● محاولة الوصول أو التحقيق أو الاتصال بأجهزة الكمبيوتر (مثل 'القرصنة') بدون إذن مناسب؛

● محاولة إعداد أو استخدام قائمة عناوين IP التي تديرها VideoPlus.ai للاتصال بالخدمة؛

● إحداث أي ضرر أو فشل أو تحميل زائد أو إزعاج أو إعاقة للآخرين في استخدام والتمتع بالموقع والخدمة؛

● محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع و/أو الخدمة و/أو أي حساب آخر أو نظام كمبيوتري متصل بخوادم VideoPlus.ai و/أو أي شبكة تواصل و/أو خدمة متصلة بخوادم VideoPlus.ai و/أو أي ممتلكات شبكة و/أو خدمة و/أو خدمة متصلة بخوادم VideoPlus.ai و/أو أي شبكة؛

● تجنب الحدود المساحية؛

● استخدام مساحة التخزين التي توفرها الخدمة كبنية تحتية لخدمة السحاب الخاصة بك أو كنسخ احتياطية لخدمة السحاب الخاصة بك؛

● استخدام مساحة التخزين التي توفرها الخدمة كتخزين مشفر أو كنظام تخزين أو نظام إثبات مماثل؛

يحتفظ VideoPlus.ai بالحق في اتخاذ إجراءات مناسبة بمفرده للتعامل مع أي انتهاك لهذه الشروط، وقد يتضمن ذلك حذف أو منع التخزين عبر خدماتنا للمحتوى المخزن، أو تعليق استخدام المستخدم للخدمة، أو إنهاء الحساب دون إشعار.

8. السرية

قد يتم نقل أي معلومات عن العملاء وسجلاتهم إلى الأطراف الثالثة. ومع ذلك، تعتبر سجلات العملاء سرية، لذلك لن يتم الكشف عن سجلات العملاء للأطراف الثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبا من قبل موظفينا والقانون. ولدي العملاء الحق في طلب عرض ونسخ جميع سجلات العملاء التي نحتفظ بها، شريطة أن نحصل على إشعار معقول مسبقا. ويطلب من العملاء الاحتفاظ بنسخة من الوثائق الرسمية المتعلقة بخدماتنا. وفي الحالات المناسبة، سنقدم معلومات مكتوبة أو وثائق أو نسخ من السجلات وفقا لاتفاقية التعاقد المبرمة بين الطرفين. وعند طلبك، نقدم لك خيار عرض جميع المعلومات التي نحتفظ بها. لن نبيع أو نشارك أو نستأجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني في رسائل بريد إلكتروني غير مرغوبة. كل رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها شركتنا متعلقة فقط بالخدمات والمنتجات المقدمة.

9. سياسة الاسترداد

سياسة الاسترداد للدفعات الواحدة

[9.1] - الدفع والتعديل على الرسوم

● سعر الخدمة: تتحمل videoplus.ai مسؤولية تحديد سعر خدماتها الواحدة، ويتم نشرها على صفحة الخدمة. يجب على المستخدم دفع الرسوم الكاملة قبل استخدام الخدمة.

● تغيير السعر: تتحمل videoplus.ai الحق في تغيير سعر خدماتها الواحدة في أي وقت، ولا يؤثر تغيير السعر على الأوامر التي تم دفعها بالفعل.

[9.2] - سياسة الاسترداد

● قبل إجراء أي دفع، نطلب منك أن تقرأ بعناية 'شروط الاستخدام'. ننصحك بشدة أن تفهم جيداً ميزات المنتج قبل الشراء لتفادي الحاجة للاسترداد بسبب عدم الفهم. شراء منتجنا يعني أنك قد قرأت ووافقت على شروط سياسة الاسترداد هذه. إذا كنت لا توافق أو لا يمكنك قبول شروط هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا، وتقديم آرائك أو اقتراحاتك أو تعديلاتك. نحن نشكرك على ملاحظاتك.

● بسبب عطل في نظامنا مما يسبب خطأ

● في غضون 24 ساعة من الدفع الأول (لا تدعم النشاطات الترويجية الاسترداد)

● إذا اكتشفت بعد الشراء أن المنتج لا يناسبك، ونسبة استخدام النقاط لا تزيد عن 10%، سنقدم استرداد كامل؛ إذا زادت عن 10%، سنقدم استرداد جزئي فقط.

● في غضون 72 ساعة، ونسبة استخدام النقاط لا تزيد عن 5%، سنقدم استرداد كامل؛ إذا زادت عن 5%، سنقدم استرداد جزئي فقط.

● لا يدعم الاسترداد بعد 72 ساعة.

● وقت معالجة الاسترداد هو 7-15 يوم عمل.

[9.3] - يرجى ملاحظة:

● الدفع الأول يشير إلى الدفع الأول، ولا يشمل ترقية الباقة أو الشراء مرة أخرى.

● يرجى تقديم سبب استرداد كامل وصحيح، ومراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني).

● نحن لا نضمن الاسترداد في حال عدم الاستخدام أو عدم الرضا الشخصي.

● لا تدعم الأسعار الترويجية الاسترداد.

● هذه السياسة تهدف إلى حماية حقوق المستخدمين في الوقت نفسه، لضمان استمرار خدماتنا. نشكرك على تفاهمك.

● سعر الصرف: تتحمل videoplus.ai مسؤولية تحديد سعر الصرف لمراكز المكافأة أو حزم الخدمة الأخرى. يوافق المستخدم على أن videoplus.ai يمكنها تغيير سعر الصرف في أي وقت.

● فترة الصلاحية: تتحمل videoplus.ai مسؤولية تحديد فترة صلاحية مختلفة لمراكز المكافأة حسب نوعها وطريقة الحصول عليها.