服務條款 - VideoPlus.ai

1. 接受條款

VideoPlus.ai 在本應用程式中提供服務和產品，受以下條款及條件約束。在使用本應用程式及其提供的服務和產品前，您必須仔細閱讀服務條款（「TOS」）。存取或使用本應用程式、服務和產品（統稱為「服務」）即表示您同意遵守該等條款及條件。如您不同意或無法接受任何一條，請立即停止存取或使用服務。

2. 修訂條款

VideoPlus.ai 保留隨時自行決定更新這些條款及條件，以及任何相關資訊、產品與服務之權利，無須事前通知。最新版 TOS 可通過點選「服務條款」連結查閱。

3. 隱私政策

VideoPlus.ai 一直致力於保護您的隱私。您對服務的使用亦受 VideoPlus.ai 隱私政策（「隱私政策」）之約束，並通過引用成為 TOS 的一部分。您需仔細閱讀及理解我們隱私政策之條款。

4. 帳戶註冊

VideoPlus.ai 透過 VideoPlus.ai 應用程式及產品向您提供各種服務。這些服務於註冊後即可使用。您同意提供真實且準確的帳戶資料，包括但不限於有效的電子郵件地址及密碼（統稱為「帳戶資訊」）。建立或註冊帳戶以使用我們服務，即表示您聲明您已滿十八（18）歲或為合法實體，且您所提供的註冊資訊準確且完整。您明白，維護 VideoPlus.ai 帳戶資訊之機密為您的責任。您帳戶下所有活動均由您自行負責。如您發現或懷疑帳戶遭未經授權之存取，請儘快通知我們（support@videoplus.ai），以便能夠撤銷帳戶並以新帳戶替換。您不得以他人姓名或未經授權之實體作為用戶名稱或商標名稱，如涉及其他人或實體權益，除非經適當授權。您不得使用具冒犯性、粗俗或猥褻內容之用戶名稱。

5. 產品描述

我們努力盡可能準確地描述並展示應用程式及服務。雖然我們力求將服務解釋得清晰明確，但無法保證應用程式之描述精確無誤、即時更新或完全無錯。我們可能會不時修正價格和描述錯誤。我們保留拒絕或取消任何涉及價格錯誤之訂單之權利。

6. 使用授權

本授權為使用授權而非所有權移轉，於此授權下，您不得：1. 試圖反編譯或逆向工程於 VideoPlus.ai 頁面發現之任何應用程式；2. 移除材料內之版權或其他專有標記；如您違反任何上述限制，授權將自動終止，VideoPlus.ai 可隨時終止本授權。在展示此等材料或授權終止後，您須銷毀所有已下載材料，無論為電子或紙本格式。

7. 使用限制

本應用程式於全球皆可存取，故您應自行評估使用本網站、產品或服務時，是否符合當地法律法規。使用本應用程式、產品或服務時，您須遵守本條款、相關法律法規及政策。VideoPlus.ai 保留對違反本條款與條件之所有法律及公平補救措施之權利。您了解，不得濫用本應用程式內服務。VideoPlus.ai 可採取適當措施防止服務被濫用或用於對他人造成傷害。作為您使用本應用程式及任何服務之條件，您同意不得：

● 將本應用程式用於任何違法或 TOS 禁止之用途；

● 誹謗或貶低任何人，不論為法定或自然人，或發表猥褻、貶抑或具冒犯性評論，或以任何方式使用本應用程式及/或服務或內容，致使 VideoPlus.ai 或第三方聲譽受損，或令 VideoPlus.ai 為任何第三方承擔責任；

● 下載、發布、複製、分享、儲存或散播色情、猥褻或帶有性暗示之信息，或包含指向成人網站之任何連結內容；

● 下載、發布、複製、分享、儲存或散播具貶抑或惡意內容，例如關於種族、性別、性別認同表達、民族或種族出身或任何其他群體之引用或評論；

● 發送、分享或分發任何過量、不必要、未經請求或屬於『垃圾郵件』或大規模商業電子郵件之內容；

● 發送、發布或傳輸非法、仇恨、威脅、貶低或誹謗內容；

● 發送、發布或傳輸任何侵犯知識產權、侵犯隱私、或鼓動暴力之內容；

● 下載、上傳、發布、複製或散播受版權或其他專有權利保護之內容，未經內容擁有者同意；

● 創建衍生作品或以其他方式利用本應用程式及/或服務及其內容；

● 以本應用程式及/或服務散播病毒、惡意軟件或其他有害軟體代碼；

● 嘗試在未經適當授權下存取、偵察或連接計算裝置（如任何形式之『駭客』）；

● 嘗試收集、利用或分發由 VideoPlus.ai 營運之 IP 地址列表以連線服務；

● 以任何方式致使 VideoPlus.ai 伺服器損壞、失效、超載或干擾，或妨礙其他用戶使用本網站及服務之權益；

● 嘗試未經授權存取本網站及/或服務、他人帳戶、計算系統或與任何 VideoPlus.ai 伺服器或任何網路屬性及/或服務連線之網路，採用駭客技術、密碼竊取或其他手段；

● 規避儲存空間限制；

● 將服務作為您自身雲端服務基礎架構或個人雲端備份之用；

● 將服務提供之儲存空間作為加密存儲、存證或類似證明系統之基礎；

VideoPlus.ai 保留獨立裁量權，就違反本條款採取適當措施，包括刪除或封鎖經由服務存儲之內容、暫停用戶服務、或在無須預先通知下終止帳戶。

8. 保密性

與客戶及其客戶紀錄有關之任何資訊皆可能轉交第三方。惟客戶紀錄視為機密，除非員工或法律要求外，不會透露給任何第三方。客戶有權在提前合理通知下，查閱及複印我們保存之所有客戶紀錄。建議客戶保留與我們服務提供相關之公開文件副本。在適當情況下，將依雙方權益協議合同提供相關書面資料、資訊或紀錄副本。應您要求，我們可供您查閱我們持有的所有資訊。我們不會將您的個人資料出售、共享或出租給任何第三方，或將您的電郵地址用於未經請求之電子郵件。我們公司發送的所有郵件僅與提供的服務或產品相關。

9. 退款政策

一次性付費退款政策

[9.1] - 付款與費用調整

● 服務價格：videoplus.ai 獨立決定其一次性付費服務之價格，並於服務頁展示。用戶在使用相關服務前，需提前全額支付相關費用。

● 價格變動：videoplus.ai 保留隨時調整一次性付費服務價格之權利，價格調整不影響已完成付款之訂單。

[9.2] - 退款政策

● 在進行任何付款前，懇請您仔細閱讀《條款及細則》。我們強烈建議您下單前充分瞭解產品功能與特性，以避免因不熟悉產品而申請退款。下單即表明您已完整閱讀並完全同意本退款政策之所有條款。如您不同意或無法接受本政策條款，請聯絡我們，提供意見或建議。我們非常感謝您的反饋。針對諮詢或一般請求，請容許我們最多 48 小時內回覆。作為 SaaS 服務提供者，VideoPlus 及其業務單位提供之所有產品及服務均為無形且不可撤回。在極少數情況下，我們僅於下列情形接受退款申請：

● 因本系統故障導致之錯誤；

● 首次付款後 24 小時內（促銷活動不支持退款）；

● 若於購買後 24 小時內發現產品不適用，且使用點數不超過 10% 訂閱者，將全額退款；若超過 10%，僅部分退款。

● 72 小時內，若使用點數不逾5%訂閱者，將全額退款；若逾5%，則部分退款；

● 72 小時後不受理退款。

● 退款處理時限為 7-15 個工作日。

[9.3] - 請注意：

● 首次付款指首次支付，不含方案升級或重複購買。

● 請務必提供完整且有效之退款申請理由，並通過電郵與我們聯繫（郵箱地址）。

● 因未使用或個人不滿意，不承諾退款。

● 促銷價格不適用退款。

● 本政策旨在於保障用戶權益同時，確保服務可持續發展。感謝您的理解。

● 兌換率：videoplus.ai 獨立設定用戶享有某種型別及數量福利所需積分或其他形式服務包之標準。用戶同意 videoplus.ai 可隨時調整兌換率。

● 有效期：videoplus.ai 依據零售代幣的型別及獲取方式設置不同有效期。

10. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，VideoPlus.ai 在任何情況下均不對因使用或無法使用本應用程式服務造成之任何損失（包括但不限於資料或利潤損失，或因業務中斷之損失）承擔責任，即使 VideoPlus.ai 或其授權代表已口頭或書面通知可能造成該類損失。部分司法管轄區不允許對暗示保證及後果性或附帶性損害責任加以限制，上述限制可能不適用於您。

11. 終止

VideoPlus.ai 可於任何時間，無論有無理由，無需事先通知，即時終止或暫停您對服務的存取。終止後，您使用服務的權利將立即終止。如您欲終止帳戶，只需停止使用本服務。所有本質上應於終止後繼續存續之條款，於終止後仍繼續有效，包括但不限於所有權條款、保證免責聲明及責任限制條款。

12. 適用法律

本條款應依據香港特別行政區法律解釋，而不考慮其法律衝突條款。

13. 完整協議

本條款構成您與 VideoPlus.ai 關於服務使用之完整協議，並取代任何與 VideoPlus.ai 先前有關本服務使用之協議。

14. 變更

VideoPlus.ai 保留隨時裁量修訂或更換本條款之權利。如變更重大，將於新條款生效前至少提前 30 天通知您。重大改動標準由我們自行決定。

15. 聯絡我們

如對本條款有任何疑問，請聯絡我們：

公司名稱：WAPU HongKong Limited

聯絡電郵：support@videoplus.ai

公司地址：香港尖沙咀科學館道14號新文華中心A座7樓704室